Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и советуют новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», который чужие беды решает умело, а со своими не справляется. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о смерти женщины, которую Татьяна когда-то уберегла от суицида. Теперь предстоит разобраться: невиновна ли психолог в том, что та всё же решилась на отчаянный шаг? Смагин намерен это выяснить.